FAQ/Garantie/Service/Reparaturen


 

Das wichtigste zu unseren Zelten!

 

Warum 100% Baumwolle? Baumwolle hat eine viel längere Lebensdauer als Nylon oder Polyester. Baumwolle kann mit der richtigen Imprägnierung gegen Wasser, Schimmelpilz, Feuer oder UV-Strahlen behandelt werden. Baumwolle ist sehr atmungsaktiv, hält die Feuchtigkeit aus dem Zelt fern, verhindert Kondensation und sorgt dafür dass es stickig wird. Baumwolle kann schwer sein, aber der Kompromiss ist, dass unsere Zelte robust sind und eine sehr lange Lebensdauer haben. Gewisse unserer Zelte stehen seit über einem Jahr dauernd in unserem Outdoor-showroom. Schnee, Regen und UV-Strahlen konnten ihnen nichts anhaben. Wir nennen das "Field-tested"!

 

Einwettern: Unsere neuen Baumwoll-Zelte können sich beim ersten Regen auf der Zeltinnenseite nass anfühlen. Das ist völlig normal! Baumwollzelte müssen einen Einwitterungsprozess durchlaufen, um wasserdicht zu werden. Wenn die Baumwolle nass wird, schrumpfen die Baumwollfasern in der Webung (technisch dehnen sich die Fasern aus, so dass die Lücken in der Webung schrumpfen, so wird der Vorgang als Schrumpfen bezeichnet) Die einzelnen Fasern fügen sich eng zusammen und schließen die winzigen Löcher in der Webung, so das der Baumwollstoff wasserdicht wird. So wie der Zeltstoff durch die Einwetterung wasserdicht gemacht werden muss, müssen die Nähte auch wasserdicht sein. Die kleinen Löcher in den Nähten müssen sich um den Faden herum ausdehnen, um die Nähte zu versiegeln (der Faden selbst dehnt sich auch innerhalb des Lochs aus)

 

Einlagerung: Das wichtigste ist das unsere Zelte aus Baumwolle "Knochen-Trocken" sind bevor sie eingelagert werden!

 

Garantie: Unsere Baumwollzelte Premium/Pro sind "Field-tested" 60+ Wochen! Wir gewähren eine 5jährige Herstellergarantie auf Verarbeitung und Material bei den Zeltmodellen "Premium". Auf alle anderen Produkte gewähren wir 2jährige Herstellergarantie. Ausgeschlossen sind Defekte die durch falsche Handhabung hervorgerufen wurden. (Feuchtigkeit/Überbelastung)

 

Service/Reparaturen: Reparaturen an unseren Zelten/Produkten erledigen wir in unserer eigenen Werkstatt! Stehen wir an, greifen  wir zurück auf das Know-how unserer Lieferanten/Partner.

 

 

Walden GmbH

Öltrotte

6024 Hildisrieden

 

Philippe Achermann 079/509 32 86

philippe@waldenoutdoor.ch